O CLIENTE CHEGA NA AGÊNCIA COM UMA BOTA BICO DE AÇO É FATO QUE A PORTA VAI TRAVAR.

O EPI É DE USO INDIVIDUAL

Dispositivos destinados a ser utilizados por uma pessoa contra possíveis riscos, ameaçadores da sua saúde ou segurança durante o exercício de uma determinada atividade no local de seu trabalho.

Ele pode até entrar com uma ação contra o banco mas o banco recorre.

Não há nenhuma lei que impeça que ele entre sem a bota pode ser desconfortável aí que ele pode entrar com constrangimento e danos morais mais aí que está ninguém obriga ele entrar ou  não ele tem a livre escolha!!